HPE Foundation Care Services

Simplificeret serviceportefølje

HPEs nyeste serviceportefølje er blevet simplificeret, men kan stadig skræddersys, så de matcher din virksomheds konkrete behov.

HPE Foundation Care Service er hardware- og software serviceydelser, som har til formål at øge tilgængeligheden af din it-infrastruktur. HPE Foundation Care er Call to Repair-service på servere, software, storage og netværksprodukter.

Du kan vælge mellem følgende serviceniveauer:

  • Næstedagsservice on-site
  • 24 x 7 – 4 timers reaktionstid
  • 24 x 7 – 6 timers reaktionstid
  • Beskyttelse af sensitiv data
  • Tilbageholdelse af diske
  • Tilbageholdelse af diske, ram og andre fejlbehæftede komponenter

For netværksprodukter kan der yderligere tilkøbes nedenstående ydelser:

  • 24 x 7 - 4 timers ombytning
  • 24 x 7 - næste dags ombytning

Har du brug for yderligere sikkerhed, kan du tilvælge HPE Proactive Care. Proactive Care er et integreret sæt af proaktive og reaktive services, der er designet til at forbedre adgangen til og effektiviteten af din konvergerede infrastruktur.

Læs mere

Bente Selbach
Service Manager
T: +45 40 601 396
Send en mail til Bente
 

It-infrastruktur

hpe-platin