Er du klar til at matche kundernes krav?

Med real time-data via integration mellem lager og ERP-system rykker du foran konkurrenterne!

Når virksomheder vælger at supplere den normale salgskanal med e-handel, oplever de ofte et andet mønster i ordrerne – fra tidligere at være større sammenhængende, er det nu flere, små ordrer, der skal ekspederes. Det udløser behovet for, at man gentænker måden, hvorpå lageret betjenes og bemandes.

Den ændrede forretningsmodel kræver, at man er i stand til at levere hurtigt og i mindre enheder. Overblik, effektivitet, hurtighed og den nødvendige fleksibilitet får man ved at integrere lagersystemerne med virksomhedens Microsoft Dynamics AX ERP-system.

Mange forsøger at løse udfordringen ved manuel overførsel af data mellem systemer. Problemet er blot, at det tager tid, koster penge og indebærer stor risiko for fejl- og dobbeltindtastninger. Og det er kostbart at håndtere returvarer. Når noget går galt, er risikoen for en dårlig kundeoplevelse til stede, og det kræver ressourcer at yde den service, der skal til for, at tage varen retur og lægge den på lager.

Når du anvender real time-data til at binde Dynamics AX sammen med en eller flere specialløsninger, øges chancen for kundetilfredshed, skarpere leveringssikkerhed og et toptrimmet lager.

Her er et udpluk af integrationsløsninger til forskellige lagersystemer, som Datacon har implementeret:

Kunder vil have høj service

Lagerstyring er ikke noget nyt. Den aktuelle udfordring er imidlertid at gøre den så optimal som mulig, og at gøre den mest mulig lean for at imødekomme de stadige større krav fra kunderne til performance. Kun de virksomheder, der forstår det, kan modstå det hårde konkurrencetryk, der er på markedet.

Kunderne forventer at kunne følge produktet hele vejen fra bestilling til levering. Fungerer det, skaber det tryghed og tillid til leverandøren.

Det er startet hos forbrugerne… kravet til og forventning om fuldstændigt transparente transaktioner, og dette fænomen er nu på vej over til erhvervskunderne.
 

Kenn Buhl
Systemdirektør
T: +45 48 133 133
Send en mail til Kenn
 

Forretningsområder